Εγγύηση
Ο Πελάτης Σε Πρώτο Πλάνο: Όσα Πρέπει να Γνωρίζετε για την Εγγύηση της Συσκευής Σας
Oλα τα μεταχειρισμένα προϊόντα μας έχουν υποστεί λεπτομερή έλεγχο από έμπειρους τεχνικούς προκειμένου να εξασφαλιστεί η άριστη λειτουργία τους. Επιπλέον, όλα τα προϊόντα μας είναι ξεκλείδωτα και έτοιμα για χρήση χωρίς κωδικούς ή κλειδώματα σε δίκτυα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε κάρτα SIM από οποιοδήποτε δίκτυο.
Για να εξασφαλίσετε εγγύηση για τα μεταχειρισμένα προϊόντα, παρακαλούμε αποστείλετε το προϊόν συνοδευόμενο από το πρωτότυπο παραστατικό εγγύησης αποκλειστικά και μόνο στην click4phone.gr (σημαντικό: διατηρήστε το παραστατικό εγγύησης). Χωρίς το σχετικό έγγραφο, δεν είμαστε σε θέση να καλύψουμε οποιαδήποτε συσκευή με εγγύηση.
Η εγγύηση ισχύει μόνο εάν η βλάβη προκληθεί από ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι από κακή χρήση, όπως πτώσεις, υγρασία, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, ή επεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς.
Για να καλύψετε την εγγύηση, αποστείλετε το προϊόν στο κατάστημά μας (στη διεύθυνση: Click4phone , Κρήτης 40 , 54 645 Θεσσαλονίκη).
Στη συνέχεια, το προϊόν θα αποσταλεί στο αντίστοιχο κέντρο εξυπηρέτησης για τεχνικό έλεγχο. Εάν διαπιστωθεί ότι η βλάβη είναι κατασκευαστικού χαρακτήρα, προχωρούμε σε επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος.
Σημείωση: Για καλύτερη εξυπηρέτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα πριν αποστείλετε το προϊόν στο τηλεφωνικό μας κέντρο στον αριθμό 2310 850875
Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις όπου:
- Η βλάβη οφείλεται σε μη συμμόρφωση με τις οδηγίες χρήσης από τον χρήστη.
- Η βλάβη προκλήθηκε από νερό, πτώση ή ανεύθυνη αποθήκευση. Τα προϊόντα με σημάδια πτώσεων δεν καλύπτονται από εγγύηση.
- Η βλάβη προκλήθηκε από μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή παρέμβαση.
- Η βλάβη προκλήθηκε από ατυχήματα όπως υπερτάσεις, διακοπές ρεύματος ή ελαττωματική φόρτιση μπαταρίας.
- Χωρίς το παραστατικό εγγύησης, δεν καλύπτεται κανένα προϊόν.
- Οι μπαταρίες δεν συμπεριλαμβάνονται στην εγγύηση.
- Εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά από νερό, έχει καμπυλωθεί ή έχει ραγίσει ή σπάσει τζάμι οθόνης, η εγγύηση ακυρώνεται.
- Εάν ένα προϊόν επιστραφεί ως ελαττωματικό αλλά κατά τον τεχνικό έλεγχο διαπιστωθεί ότι λειτουργεί κανονικά ή ότι υπάρχει βλάβη λόγω παρέμβασης του πελάτη, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το κόστος μεταφορικών, το οποίο ανέρχεται σε 10€.
Εγγύηση - Επέκταση Εγγύησης
Η εγγύηση ενός κινητού τηλεφώνου είναι ένα από τα πιο σημαντικά θέματα που έχουν να κάνουν με το after sale service της συσκευής.
Στο click4phone.gr προσφέρουμε μια μεγάλη ποικιλία από τα τελευταία μοντέλα κινητών τηλεφώνων, από τις πιο αξιόπιστες και κορυφαίες εταιρείες της αγοράς. Κάθε προϊόν που προσφέρουμε συνοδεύεται από μια πλήρη εγγύηση, που δίνει στους πελάτες μας την επιθυμητή ασφάλεια για την αγορά τους.
Η γραπτή εγγύηση που παρέχουμε καλύπτει τυχόν ελαττώματα κατασκευής και λειτουργίας του κινητού τηλεφώνου και παρέχει τη δυνατότητα επισκευής ή αντικατάστασης του προϊόντος σε περίπτωση προβλήματος.
ΕΞΗ (6) ΜΗΝΕΣ ΓΡΑΠΤΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΕΚΘΕΣΙΑΚΑ & ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΑ ΚΙΝΗΤΑ ΜΑΣ
Επιπλέον, η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει σε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την εγγύηση των προϊόντων μας. Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών πελατών και διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας αισθάνονται απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά τους.
Βρείτε σήμερα στο click4phone.gr το ιδανικό κινητό τηλέφωνο για εσάς, με πλήρη εγγύηση εμπιστοσύνης. Απολαύστε την άνεση και την ασφάλεια που παρέχει η εγγύησή μας και επωφεληθείτε από τις τελευταίες τεχνολογικές καινοτομίες.
Με σεβασμό στους πελάτες μας έχουμε δημιουργήσει μια επιπλέον υπηρεσία εκτός της κάλυψης της εγγύησης από την αντιπροσωπεία έτσι ώστε να είστε ήσυχος/η ότι το αγαπημένο σας κινητό δεν θα σας προδώσει ποτέ.
ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Το Click4Phone.gr αναλαμβάνει να καλύψει επιπλέον τους πελάτες του , με τις ακόλουθες επιπλέον προσφορές:
- Επέκταση εγγύησης εκθεσιακού/μεταχειρισμένου κινητού (επιπλέον της 6μηνης αρχικής ) κατά άλλους 6 μήνες (σύνολο 12) με κόστος 80,00 €
- Επέκταση εγγύησης καινούργιου κινητού κατά 6 μήνες (πλέον του χρόνου εγγύησης της αντιπροσωπείας) με κόστος 80,00 €
Για οποιαδήποτε απορία η διευκρίνηση μην διστάσετε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας τόσο τηλεφωνικά η με την αποστολή email στο [email protected]
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το click4phone.gr!
